Informes programados

Los informes programados envían por correo un resumen de visibilidad a una lista de destinatarios cada semana o cada mes. Cada correo enlaza a una página de informe imprimible que cualquiera puede guardar como PDF, de modo que las partes interesadas reciben las cifras sin necesitar un inicio de sesión en Citlyze.

Crear un calendario

Necesitas acceso de admin en el espacio para gestionar calendarios.

1. Ve a Ajustes del espacio y busca la tarjeta Informes programados.
2. Haz clic en Nuevo calendario.
3. En Contenido del informe, elige las secciones a incluir (al menos una):
   • Métricas principales: visibilidad de marca, ranking, tasa de citas, prompts y el desglose por motor.
   • Share of voice de competidores: comparación de visibilidad clasificada frente a los competidores seguidos.
   • Fuentes más citadas: los dominios que las respuestas de IA citan más para tus prompts.
4. Elige una Cadencia: Semanal (y luego el día de la semana en Enviar el) o Mensual (día 1).
5. Añade Destinatarios: separados por comas o saltos de línea, hasta 20 direcciones.
6. Haz clic en Crear calendario.

Cada fila de calendario muestra la cadencia, los destinatarios, las secciones incluidas, la próxima fecha de envío y cuándo se envió por última vez.

Enviar un informe de prueba

Debajo de la lista de calendarios, introduce una dirección en Enviar un informe de prueba y haz clic en Enviar prueba. La prueba usa las secciones y la cadencia seleccionadas en ese momento en el formulario, así puedes revisar el diseño antes del primer envío real.

Ver, pausar o eliminar un calendario

• Ver informe abre el informe imprimible actual en una pestaña nueva; usa el diálogo de impresión de tu navegador para guardarlo como PDF.
• Pausar y Reanudar alternan un calendario sin perder sus ajustes.
• La acción de eliminar detiene el calendario de inmediato y no puede deshacerse.

Entregar en Slack o Microsoft Teams

Cuando hay un webhook de notificación configurado, los informes programados también se publican en ese canal además del correo.

Personalizar la marca del informe

En los planes que incluyen marca blanca, la tarjeta Marca de informes en los ajustes del espacio te permite poner tu propio logotipo, color de acento y nombre de empresa en los informes programados, las descargas de informes y los informes de auditoría GEO:

• URL del logotipo: un PNG o SVG en una URL https pública.
• Color de acento: un color hexadecimal usado para gráficos y botones en los informes.
• Nombre de empresa: sustituye a Citlyze en los pies de los informes y junto a tu logotipo.

Los informes nuevos usan la marca guardada de inmediato.

Disponibilidad por plan

Si tu plan no incluye informes programados, el botón Nuevo calendario está desactivado y la tarjeta muestra un aviso de mejora de plan. Consulta Planes y límites.