Planes y límites

Cada plan determina la capacidad, el historial y las funciones de exportación. En los planes de pago puedes ampliar límites concretos con complementos sin cambiar de plan.

Periodo de pruebaCopy Anchor Link

Las organizaciones nuevas disponen de una prueba de 14 días: los espacios de trabajo de marca tienen los límites de Brand Starter y los de agencia, los de Agency Studio. Cada persona tiene una sola prueba gratuita, así que una organización creada por alguien que ya empezó una prueba en otra organización no tiene prueba, y hay que elegir un plan antes de que empiece el seguimiento. La duración de la prueba se muestra durante el registro y en los ajustes del espacio de trabajo. Cuando termina la prueba, las funciones que dependen de la facturación se pausan hasta que haya un plan activo.

Límites de cada planCopy Anchor Link

Además de los motores diarios anteriores, todos los planes hacen seguimiento de Google AI Overviews, Google AI Mode y Bing Copilot. Estas funciones de búsqueda con IA se consultan una vez por semana para cada prompt activo y no consumen el cupo diario de prompts; las de Google se consultan en cada ubicación, mientras que Bing Copilot se consulta una vez por prompt para tu mercado principal. Los resultados aparecen junto a los de los motores diarios en el panel, en las exportaciones y en la API (identificadores de motor google_ai_overview, google_ai_mode y bing_copilot).

Límites mensuales de funcionesCopy Anchor Link

Los créditos de auditoría forman una bolsa mensual común para las auditorías de página y las auditorías GEO. Los planes de agencia suman 200 créditos por cada espacio de trabajo de cliente.

Las preguntas de Ask Citlyze son ilimitadas en todos los planes de pago, sujetas a una política de uso razonable. Solo cuentan las preguntas que envías, no las respuestas del analista. La prueba gratuita incluye 50 preguntas. Consulta Ask Citlyze.

La exportación a CSV y las alertas están incluidas en los planes de autoservicio actuales. No todos los planes permiten cambiar el estado de las recomendaciones. Si los botones de estado no están disponibles en tu espacio de trabajo, es que tu plan no los incluye; puedes desbloquearlos cambiando a un plan superior.

Los webhooks de Slack y Microsoft Teams se pueden configurar en todos los planes. Para crear un informe programado necesitas un plan que incluya informes programados.

Qué cuenta para tus límitesCopy Anchor Link

Los ajustes del espacio de trabajo muestran tu uso actual frente a cada límite: prompts activos, ubicaciones activas, competidores y, en el mes en curso, créditos de auditoría, sugerencias de prompts y borradores de contenido. Los contadores mensuales se reinician en tu fecha de facturación.

Exportaciones por APICopy Anchor Link

Para acceder a la API REST y a MCP necesitas un plan que incluya exportaciones por API. Si el plan del espacio de trabajo no las incluye, las solicitudes a la API y a MCP devuelven el error plan_capability_required.

El conector de Looker Studio también funciona en Agency Studio, que incluye la exportación a Looker Studio sin el resto de la API: sus claves solo dan acceso al conector.

Alcance del historialCopy Anchor Link

El historial del plan determina hasta qué fecha se remontan los datos exportados. Las respuestas de la API indican el límite inferior efectivo del historial en meta.history_start.

Si una solicitud a la API usa una fecha since anterior al inicio del historial, Citlyze devuelve los datos a partir de la fecha más antigua que permite el historial de tu plan.

Historial del registro de rastreoCopy Anchor Link

Cuántos días hacia atrás permite consultar el registro de rastreo cada plan:

Capacidad diaria de seguimientoCopy Anchor Link

Cada plan incluye una capacidad diaria de seguimiento que depende de tus prompts activos, los motores incluidos y los mercados activos. Citlyze sigue los resultados a lo largo del tiempo para atenuar el efecto de los cambios puntuales en las respuestas.

Si te quedas sin capacidad diaria, desactiva los prompts que menos te aporten o añade un paquete de prompts; consulta Complementos.

Si un espacio de trabajo tiene más prompts o mercados activos de los que incluye el plan (por ejemplo, después de bajar de plan o de quitar un paquete de prompts), Citlyze sigue midiendo cada día los más antiguos hasta llegar al límite y omite los más recientes. En los planes de agencia el límite de prompts es compartido, así que primero se miden los prompts más antiguos de todos los espacios de trabajo de clientes. Los motores que el plan no incluye se omiten. El panel indica qué se está omitiendo; pausa prompts o cambia a un plan superior para decidir qué se mide.