Planes y límites
Entiende la disponibilidad de funciones, las ventanas de historial y el acceso a exportaciones API.
Los planes controlan capacidad, historial y funciones de exportación. Los planes de pago pueden ampliar límites individuales con complementos en lugar de cambiar de nivel.
Acceso de prueba
Las organizaciones nuevas reciben una prueba de 14 días, con límites de Brand Starter para espacios de marca y de Agency Studio para espacios de agencia. Cada persona tiene una sola prueba: una organización creada por alguien que ya empezó una prueba en otra organización empieza sin prueba, y hay que elegir un plan antes de que empiece el seguimiento. El periodo de prueba se muestra durante el registro y en los ajustes del espacio. Al acabar la prueba, las funciones ligadas a facturación se pausan hasta activar un plan.
Límites de los planes públicos
| Plan | Prompts diarios | Ubicaciones activas | Motores diarios | Competidores | Historial |
|---|---|---|---|---|---|
| Brand Starter | 5 | 1 | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance | 3 | 60 días |
| Brand Growth | 20 | 1 | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance | 10 | 365 días |
| Brand Pro | 40 | 1 | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance, Grok | 20 | 730 días |
| Agency Studio | 50 compartidos | 1 por espacio de cliente | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance | 50 compartidos | 365 días |
| Agency Growth | 150 compartidos | 1 por espacio de cliente | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance | 150 compartidos | 730 días |
| Agency Scale | 300 compartidos | 1 por espacio de cliente | ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, ByteDance | 300 compartidos | Historial completo |
| Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado, incl. Grok | Personalizado | Historial completo |
Además de los motores diarios anteriores, todos los planes siguen Google
AI Overviews, Google AI Mode y Bing Copilot. Estas superficies de búsqueda
con IA se comprueban una vez por semana para cada prompt activo y no cuentan
contra la asignación diaria; las superficies de Google se ejecutan por
ubicación, mientras que Bing Copilot se ejecuta una vez por prompt para tu
mercado principal. Los resultados aparecen junto a los motores diarios en el
panel, las exportaciones y la API (ids google_ai_overview, google_ai_mode
y bing_copilot).
Límites mensuales de funciones
| Plan | Créditos de auditoría | Sugerencias de prompts | Borradores | Informes | API y MCP |
|---|---|---|---|---|---|
| Brand Starter | 50/mes | 10/mes | 0/mes | Solo en la app | No incluido |
| Brand Growth | 300/mes | 50/mes | 5/mes | PDF básico | Incluido |
| Brand Pro | 1.000/mes | 150/mes | 15/mes | Exportación PDF | Incluido |
| Agency Studio | 1.000/mes | 150/mes | 15/mes | PDF marca blanca | No incluido |
| Agency Growth | 1.000/mes | 500/mes | 50/mes | PDF marca blanca | Incluido |
| Agency Scale | 2.000/mes | 1.000/mes | 150/mes | PDF marca blanca | Incluido |
| Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Completo | Incluido |
Los créditos de auditoría son un fondo mensual compartido entre auditorías de página y auditorías GEO. Los planes de agencia añaden 200 créditos por espacio de cliente.
Las preguntas de Ask Citlyze son ilimitadas en todos los planes de pago, sujetas a uso razonable. Solo cuentan las preguntas que envías, no las respuestas del analista. La prueba gratuita incluye 50 preguntas. Consulta Ask Citlyze.
La exportación CSV y las alertas están incluidas en los planes autoservicio actuales. No todos los planes incluyen cambiar el estado de las recomendaciones. Si los botones de estado no están disponibles en tu espacio, tu plan no los incluye; mejorar el plan los desbloquea.
La configuración de webhooks de Slack y Microsoft Teams está disponible en todos los planes. Crear un informe programado requiere un plan que incluya informes programados.
Qué cuenta para tus límites
Los ajustes del espacio muestran tu uso actual frente a cada límite: prompts activos, ubicaciones activas, competidores y los créditos de auditoría, sugerencias de prompts y borradores de contenido de este mes. Los contadores mensuales se reinician en tu fecha de facturación.
Exportaciones API
El acceso a la API REST y a MCP requiere un plan con exportaciones API. Si el
plan no las incluye, las peticiones devuelven un error
plan_capability_required.
El conector de Looker Studio también funciona con Agency Studio, que incluye la exportación a Looker Studio sin el resto de la API: sus claves solo llegan al conector.
Ventana de historial
El historial del plan controla hasta dónde llegan los datos exportados. Las
respuestas de la API exponen el límite inferior efectivo como
meta.history_start.
Si una petición a la API usa una fecha since anterior al inicio del
historial, Citlyze devuelve datos desde la fecha más antigua que permite el
historial de tu plan.
Historial del registro de rastreo
Cuántos días del registro de rastreo puede consultar cada plan:
| Plan | Registro de rastreo |
|---|---|
| Brand Starter | No incluido |
| Brand Growth | 14 días |
| Brand Pro | 30 días |
| Agency Studio | 14 días |
| Agency Growth | 30 días |
| Agency Scale | 30 días |
| Personalizado | 30 días |
Capacidad de seguimiento diaria
Cada plan incluye una capacidad de seguimiento diaria basada en tus prompts activos, los motores incluidos y los mercados activos. Citlyze sigue los resultados a lo largo del tiempo para reducir el efecto de los cambios de respuesta aislados.
Si te quedas sin capacidad diaria, desactiva los prompts de menor valor o añade un paquete de prompts; consulta Complementos.
Si un espacio tiene más prompts o mercados activos de los que incluye el plan, por ejemplo tras bajar de plan o quitar un paquete de prompts, Citlyze sigue cada día los más antiguos hasta el límite y deja fuera los más recientes. En los planes de agencia el límite de prompts es compartido, así que primero se siguen los prompts más antiguos de todos los espacios de cliente. Los motores que el plan no incluye no se siguen. El panel indica qué queda fuera; pausa prompts o cambia de plan para elegir qué se sigue.