Equipos y espacios de trabajo
Entiende organizaciones, espacios de trabajo y límites de cuenta.
Citlyze usa organizaciones y espacios de trabajo para separar acceso y datos.
Organizaciones
Los usuarios inician sesión mediante Clerk. Una organización de Clerk es el límite de cuenta para el acceso del equipo.
Espacios de trabajo
Un espacio guarda la configuración de seguimiento y los datos de medición de un contexto de marca. Las pantallas del producto cargan una instantánea del espacio con marcas, competidores, prompts, ejecuciones, detecciones, citas, recomendaciones, trabajos, uso y asociaciones relacionadas.
Los planes de agencia pueden incluir espacios de cliente. En esos planes, los límites de prompts, competidores, auditorías GEO, sugerencias y borradores se comparten entre espacios de cliente salvo que la tabla del plan indique que el límite es por espacio.
Espacio activo
La app resuelve el espacio activo desde tu organización y membresías. Si perteneces a varios espacios, asegúrate de tener el correcto seleccionado antes de crear prompts, ejecutar seguimiento o exportar datos.
Ajustes del espacio
Los ajustes del espacio muestran el plan actual, el uso activo y los espacios disponibles para la organización. El resumen de uso sigue prompts activos, ubicaciones activas, competidores, auditorías GEO mensuales, sugerencias mensuales, borradores mensuales, puestos de equipo y espacios de cliente.
La tabla resumen muestra el estado de configuración y recuentos de prompts, auditorías, recomendaciones, borradores y miembros asignados. Desde ella, los usuarios autorizados pueden abrir un espacio, editar la configuración, exportar datos o eliminar un espacio si su rol lo permite. El último espacio de una organización no puede eliminarse desde esta página.
Gestión de equipo
Los admins de la organización gestionan los puestos desde Gestión de equipo. Pueden invitar miembros, elegir entre acceso Admin y Miembro, actualizar roles, quitar miembros y asignar usuarios no admin a espacios concretos. Los roles Admin tienen acceso a nivel de organización; los miembros pueden limitarse a espacios elegidos.
Las invitaciones pendientes cuentan para el límite de puestos del plan. Los planes de agencia pueden tener asignaciones separadas de puestos internos y miembros de cliente.
Claves API
Los planes con exportaciones API pueden crear claves de solo lectura en los ajustes del espacio. Las claves funcionan con la API REST y el servidor MCP del espacio seleccionado. No dan acceso a facturación, ajustes de cuenta ni operaciones de escritura.
Informes programados
Los planes con informes programados pueden enviar informes de visibilidad por correo con cadencia semanal o mensual. Un calendario incluye lista de destinatarios, estado activo o en pausa, próxima ejecución y último envío. Cada correo enlaza a un informe imprimible que puede guardarse como PDF.
Alertas
Los planes autoservicio actuales incluyen alertas. Las reglas pueden avisar a los admins o a una lista personalizada cuando una ventana de medición completada cruza un umbral. Tipos admitidos: caída de visibilidad, adelantamiento de competidor y caída de citas. Las reglas pueden usar recuentos mínimos de ejecuciones, umbrales absolutos en puntos porcentuales o umbrales relativos cuando aplique.
Los ajustes también incluyen el historial de alertas disparadas en ventanas completadas recientes.
Expectativas de acceso
Los gestores del espacio pueden configurar ajustes y crear claves API donde el plan lo permita. Los miembros consultan los datos de los espacios asignados según sus permisos.