Shopping
Suivez la présence de vos produits dans les résultats shopping des IA.
La section Shopping montre ce qui se passe lorsque les moteurs IA répondent à vos prompts suivis en proposant des produits : quels SKU apparaissent, qui obtient la première place, quels marchands proposent les produits affichés et quels prompts déclenchent le mode shopping. Elle couvre Google AI Mode et les AI Overviews grâce à votre suivi hebdomadaire, ainsi que les carrousels de la version grand public de ChatGPT lorsque l'add-on de capture est actif.
Produits
Le tableau principal attribue un score à chaque produit du catalogue qui apparaît dans les résultats shopping :
- Visibilité : la part des réponses pouvant afficher des produits dans lesquelles le produit apparaît, par moteur. Les taux ne mélangent jamais les moteurs : un produit peut être bien placé sur AI Mode et absent de ChatGPT, et le tableau le montre tel quel.
- Apparitions : le nombre total d'observations, y compris les répétitions au cours d'une même période.
- Position moyenne : le rang moyen du produit dans les résultats shopping où il apparaît.
- Taux de victoire : la part des apparitions en position 1, celle qui obtient le clic.
Les modes Top, En hausse et En baisse trient les produits selon leur valeur actuelle ou selon leur évolution par rapport à la période de mesure précédente. Les lignes marquées « Nouveau » n'ont pas de période précédente à laquelle se comparer.
Les métriques produit nécessitent un catalogue connecté : les observations sont rattachées à vos produits selon des règles fixes (d'abord les identifiants, puis la marque et le titre). Voir Connecter un catalogue produit.
Prompts
Le tableau des prompts indique le taux de déclenchement du mode shopping : la fréquence à laquelle les réponses à chaque prompt suivi ont affiché des résultats shopping. Un prompt commercial qui déclenche souvent le mode shopping sans qu'aucun de vos produits n'apparaisse est votre lacune de merchandising la plus évidente.
Marchands
La page Marchands montre qui vend dans les résultats shopping des IA pour vos prompts : part de voix, taux de première place et prix observés par rapport à la médiane de l'ensemble des marchands pour les mêmes produits rattachés. Un marchand qui affiche vos produits à un prix bien supérieur à la médiane nuit à leur positionnement.
Attributs
La grille des attributs compare ce que les réponses shopping des IA disent de chaque marque, en trois onglets : caractéristiques (descripteurs qualitatifs), faits (affirmations de type oui/non) et dimensions (caractéristiques mesurables). La grille est purement descriptive : elle indique ce que les réponses affirment, pas si ces affirmations sont exactes.
Sources
La page Sources classe les domaines cités par les réponses identifiées comme shopping. Ce sont les pages qui alimentent les recommandations de produits pour vos prompts, et les cibles prioritaires de vos actions de contenu et de relations presse.
Capture ChatGPT
Les résultats Google sont inclus dans le suivi hebdomadaire de votre forfait. Les carrousels de produits de ChatGPT n'existent que dans l'application grand public : leur capture est donc un add-on facturé à l'usage. Chaque pack interroge chaque semaine vos 25 principaux prompts commerciaux sur la version grand public de ChatGPT et alimente les mêmes tableaux, où ces résultats apparaissent comme un moteur à part entière. Sur chaque page Shopping, des bandeaux de couverture indiquent précisément les moteurs couverts par la période en cours.