Équipes et espaces de travail

Citlyze utilise organisations et espaces de travail pour séparer accès et données.

Organisations

Une organisation est la frontière de compte pour l'accès de l'équipe.

Espaces de travail

Un espace de travail contient la configuration de la marque, les prompts suivis, les résultats, les citations, les recommandations, l'usage et les réglages pour un contexte de marque.

Les forfaits agence peuvent inclure des espaces clients. Sur ces forfaits, les limites de prompts, concurrents, audits GEO, suggestions de prompts et brouillons sont mutualisées entre espaces clients, sauf si la table du forfait indique une limite par espace.

Espace actif

Votre espace actif est affiché dans le sélecteur d'espace en haut de la barre latérale. Si vous appartenez à plusieurs espaces, vérifiez que le bon espace est sélectionné avant d'ajouter des prompts ou d'exporter des données. Cliquez sur le sélecteur pour voir tous les espaces auxquels vous avez accès et en choisir un autre.

Sur les forfaits agence, les admins peuvent créer un nouvel espace client depuis le sélecteur (Ajouter une marque cliente) ou via le bouton Nouvel espace dans les réglages de l'espace. Donnez-lui un nom, et Citlyze vous guide dans l'onboarding de la nouvelle marque.

Réglages de l'espace

Les réglages de l'espace affichent le forfait actuel, l'usage actif et les espaces disponibles pour l'organisation. La vue d'usage suit prompts actifs, zones actives, concurrents, audits GEO mensuels, suggestions mensuelles, brouillons mensuels, sièges d'équipe et espaces clients.

La table de synthèse montre l'état de configuration et les comptes de prompts, audits, recommandations, brouillons et membres assignés. Depuis cette table, les utilisateurs autorisés peuvent ouvrir un espace, modifier la configuration, exporter les données ou supprimer un espace selon leur rôle. Le dernier espace d'une organisation ne peut pas être supprimé depuis cette page.

Gestion d'équipe

Les admins d'organisation gèrent les sièges depuis la gestion d'équipe. Ils peuvent inviter des membres, choisir entre accès Admin et Membre, mettre à jour les rôles, retirer des membres et assigner les non-admins à des espaces précis. Les rôles Admin ont un accès au niveau de l'organisation ; les membres peuvent être limités à des espaces choisis.

Les invitations en attente comptent dans la limite de sièges du forfait. Les forfaits agence peuvent avoir des enveloppes séparées pour membres d'équipe et membres clients.

Clés API

Les forfaits avec exports API peuvent créer des clés en lecture seule dans les réglages de l'espace. Les clés fonctionnent avec l'API REST et le serveur MCP pour l'espace sélectionné. Elles ne donnent pas accès à la facturation, aux réglages de compte ni aux opérations d'écriture.

Rapports planifiés

Les forfaits avec rapports planifiés peuvent envoyer des rapports de visibilité par e-mail à un rythme hebdomadaire ou mensuel. Un calendrier comprend liste de destinataires, état actif ou en pause, prochaine exécution et dernier envoi. Chaque e-mail renvoie vers un rapport imprimable enregistrable en PDF. Pour les étapes de configuration, voir Rapports planifiés.

Alertes

Les règles d'alerte peuvent envoyer un e-mail aux admins de l'organisation ou à une liste de destinataires personnalisée quand une fenêtre de mesure terminée franchit un seuil. Chaque règle définit le seuil de changement qui doit la déclencher, et peut exiger un nombre minimum d'exécutions terminées pour que des variations ponctuelles ne déclenchent pas d'alertes. Pour les types de règles et les étapes de configuration, voir Alertes.

Les réglages de l'espace incluent aussi l'historique des alertes envoyées sur les fenêtres de mesure récemment terminées.

Ce que chaque rôle peut faire

Les admins gèrent les réglages de l'espace, les invitations et les clés API. Les membres peuvent consulter et exploiter les données de l'espace, mais ne peuvent pas modifier les réglages au niveau de l'espace.