Équipes et espaces de travail
Comprenez organisations, espaces de travail et frontières de compte.
Citlyze utilise organisations et espaces de travail pour séparer accès et données.
Organisations
Les utilisateurs se connectent via Clerk. Une organisation Clerk est la frontière de compte pour l'accès de l'équipe.
Espaces de travail
Un espace de travail stocke la configuration de suivi et les données de mesure d'un contexte de marque. Les écrans produit chargent un instantané d'espace incluant marques, concurrents, prompts, exécutions, détections, citations, recommandations, jobs, usage et associations liées.
Les forfaits agence peuvent inclure des espaces clients. Sur ces forfaits, les limites de prompts, concurrents, audits GEO, suggestions de prompts et brouillons sont mutualisées entre espaces clients, sauf si la table du forfait indique une limite par espace.
Espace actif
L'app détermine l'espace actif depuis votre organisation et vos adhésions. Si vous appartenez à plusieurs espaces, vérifiez que le bon espace est sélectionné avant de créer des prompts, lancer le suivi ou exporter des données.
Réglages de l'espace
Les réglages de l'espace affichent le forfait actuel, l'usage actif et les espaces disponibles pour l'organisation. La vue d'usage suit prompts actifs, zones actives, concurrents, audits GEO mensuels, suggestions mensuelles, brouillons mensuels, sièges d'équipe et espaces clients.
La table de synthèse montre l'état de configuration et les comptes de prompts, audits, recommandations, brouillons et membres assignés. Depuis cette table, les utilisateurs autorisés peuvent ouvrir un espace, modifier la configuration, exporter les données ou supprimer un espace selon leur rôle. Le dernier espace d'une organisation ne peut pas être supprimé depuis cette page.
Gestion d'équipe
Les admins d'organisation gèrent les sièges depuis la gestion d'équipe. Ils peuvent inviter des membres, choisir entre accès Admin et Membre, mettre à jour les rôles, retirer des membres et assigner les non-admins à des espaces précis. Les rôles Admin ont un accès au niveau de l'organisation ; les membres peuvent être limités à des espaces choisis.
Les invitations en attente comptent dans la limite de sièges du forfait. Les forfaits agence peuvent avoir des enveloppes séparées pour sièges internes et membres clients.
Clés API
Les forfaits avec exports API peuvent créer des clés en lecture seule dans les réglages de l'espace. Les clés fonctionnent avec l'API REST et le serveur MCP pour l'espace sélectionné. Elles ne donnent pas accès à la facturation, aux réglages de compte ni aux opérations d'écriture.
Rapports planifiés
Les forfaits avec rapports planifiés peuvent envoyer des rapports de visibilité par e-mail à un rythme hebdomadaire ou mensuel. Un calendrier comprend liste de destinataires, état actif ou en pause, prochaine exécution et dernier envoi. Chaque e-mail renvoie vers un rapport imprimable enregistrable en PDF.
Alertes
Les forfaits en libre-service actuels incluent les alertes. Les règles peuvent notifier les admins ou une liste personnalisée quand une fenêtre de mesure terminée franchit un seuil. Types pris en charge : baisse de visibilité, dépassement par un concurrent et baisse de citations. Les règles peuvent utiliser des comptes d'exécutions minimum, des seuils absolus en points de pourcentage ou des seuils relatifs le cas échéant.
Les réglages incluent aussi l'historique des alertes déclenchées sur les fenêtres récemment terminées.
Attentes d'accès
Les gestionnaires d'espace peuvent configurer les réglages et créer des clés API quand le forfait le permet. Les membres consultent les données des espaces assignés selon leurs permissions.