Add-ons
Relevez les limites de votre forfait avec des packs de capacité ou débloquez des fonctionnalités sans changer de forfait.
Les add-ons complètent un forfait payant sans passer au forfait supérieur. Il en existe deux types :
- Les packs de capacité relèvent une limite chiffrée du forfait, comme le nombre de prompts quotidiens ou de concurrents suivis. Ils sont cumulables, dans la limite d'un maximum propre à chaque add-on.
- Les fonctionnalités à la carte activent une fonctionnalité d'un forfait supérieur, comme l'accès API ou les rapports en marque blanche.
Add-ons disponibles
| Add-on | Ce qu'il ajoute | Cumulable |
|---|---|---|
| Pack de prompts | +100 prompts quotidiens par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Pack de concurrents | +5 concurrents suivis par pack | Oui, jusqu'à 20 |
| Marché supplémentaire | +1 marché par pack | Oui, jusqu'à 5 |
| Pack d'audits GEO | +10 audits GEO par mois et par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Pack de crédits d'audit | +200 crédits d'audit par mois et par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Pack de SKU Shopping | +500 produits du catalogue suivis par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Capture ChatGPT Shopping | +25 emplacements hebdomadaires de prompts shopping ChatGPT par pack | Oui, jusqu'à 8 |
| Espace client supplémentaire | +1 espace client (forfaits agence) | Oui, jusqu'à 20 |
| Siège supplémentaire | +1 siège d'équipe | Oui, jusqu'à 25 |
| Accès API | Accès en lecture seule à l'API REST et au serveur MCP | Non |
| Rapports planifiés | Envoi récurrent des rapports par e-mail, Slack et Teams | Non |
| Rapports en marque blanche | Retire la marque Citlyze des rapports | Non |
Les prix actuels sont affichés dans l'application, sous Facturation → Add-ons.
Fonctionnement de la facturation
Les add-ons sont ajoutés comme lignes à votre abonnement existant :
- L'achat nécessite un abonnement payant actif. Pendant l'essai, choisissez d'abord un forfait.
- Les frais sont calculés au prorata à partir du jour où vous ajoutez l'add-on, avec la même périodicité de facturation (mensuelle ou annuelle) que votre forfait.
- Pour réduire la quantité d'un add-on ou le retirer, utilisez Gérer la facturation sur la page de facturation, qui ouvre le portail de facturation. Vos droits sont mis à jour automatiquement à chaque modification de l'abonnement.
- Si un paiement de l'abonnement échoue, les nouveaux achats d'add-ons sont bloqués jusqu'au règlement de la facture impayée.
Cumul des limites
La capacité apportée par les add-ons s'ajoute aux limites déjà incluses dans votre forfait. Avec un forfait Sur mesure, ce sont vos limites négociées qui s'appliquent.
Par exemple, Brand Growth inclut 20 prompts quotidiens ; avec deux packs de prompts, l'espace de travail suit jusqu'à 220 prompts par jour. Les jauges d'utilisation de la page de facturation affichent toujours la limite effective cumulée.
Avec un forfait Sur mesure dont une limite est déjà illimitée, un pack de capacité n'apporte rien ; adressez-vous plutôt à votre responsable de compte.
Forfaits agence
Sur les forfaits agence, la capacité des add-ons vient s'ajouter à l'enveloppe mutualisée entre les espaces clients. Un pack de prompts ajoute 100 prompts quotidiens mutualisés, que vous pouvez attribuer à n'importe quel client, et l'add-on Siège supplémentaire ajoute un siège de membre de l'équipe.
Forfaits Sur mesure
Les comptes Sur mesure (entreprise) disposent généralement de limites négociées, fixées directement par l'équipe Citlyze, plutôt que d'add-ons en libre-service. Contactez votre responsable de compte ou le support pour ajuster votre couverture.