Add-ons
Étendez les limites du forfait avec des packs de capacité ou débloquez des fonctionnalités sans changer de niveau.
Les add-ons étendent un forfait payant sans passer au niveau supérieur. Ils existent en deux types :
- Les packs de capacité relèvent une limite numérique, comme les prompts quotidiens ou les concurrents suivis. Les packs s'empilent jusqu'à un maximum par add-on.
- Les déblocages de fonctionnalités activent une capacité d'un niveau supérieur, comme l'accès API ou les rapports en marque blanche.
Add-ons disponibles
| Add-on | Ce qu'il ajoute | Empilable |
|---|---|---|
| Pack de prompts | +100 prompts quotidiens par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Pack de concurrents | +5 concurrents suivis par pack | Oui, jusqu'à 20 |
| Marché supplémentaire | +1 zone de marché par pack | Oui, jusqu'à 5 |
| Pack d'audits GEO | +10 audits GEO par mois par pack | Oui, jusqu'à 10 |
| Espace client supplémentaire | +1 espace client (forfaits agence) | Oui, jusqu'à 20 |
| Siège supplémentaire | +1 siège d'équipe | Oui, jusqu'à 25 |
| Accès API | API REST en lecture seule et serveur MCP | Non |
| Rapports planifiés | Livraison récurrente par e-mail, Slack et Teams | Non |
| Rapports en marque blanche | Retire la marque Citlyze des rapports | Non |
Les prix actuels sont affichés dans l'app sous Facturation → Add-ons.
Fonctionnement de la facturation
Les add-ons s'ajoutent comme lignes de votre abonnement Stripe existant :
- L'achat nécessite un abonnement payant actif. Les espaces en essai choisissent d'abord un forfait.
- Les frais sont proratisés depuis le jour d'ajout, sur le même intervalle (mensuel ou annuel) que votre forfait.
- Pour réduire la quantité ou retirer un add-on, utilisez Gérer la facturation sur la page de facturation, qui ouvre le portail client Stripe. Les droits se mettent à jour automatiquement.
- Si un paiement échoue, les nouveaux achats d'add-ons sont suspendus jusqu'au règlement de la facture.
Combinaison des limites
Les limites effectives se résolvent dans cet ordre :
limites du forfait -> plus la capacité des add-ons -> overrides de compte (forfaits Sur mesure)Par exemple, Brand Growth inclut 20 prompts quotidiens ; avec deux packs de prompts, l'espace suit jusqu'à 220 prompts par jour. Les jauges d'usage affichent toujours la limite effective combinée.
Un pack de capacité ne réduit jamais une limite, et un pack sur une limite déjà illimitée (par exemple un forfait Sur mesure) n'a aucun effet supplémentaire.
Forfaits agence
Sur les forfaits agence, la capacité des add-ons rejoint l'enveloppe mutualisée partagée entre espaces clients — un pack de prompts ajoute 100 prompts quotidiens mutualisés à répartir librement, et le siège supplémentaire ajoute un siège interne.
Forfaits Sur mesure
Les comptes Sur mesure (enterprise) ont généralement des limites négociées, fixées directement par l'équipe Citlyze plutôt que par des add-ons en libre-service. Contactez votre account manager ou le support pour ajuster la couverture.