Forfaits et limites

Les forfaits déterminent la capacité, la profondeur d'historique et les fonctionnalités d'export. Avec un forfait payant, vous pouvez relever certaines limites grâce aux add-ons sans changer de forfait.

Accès à l'essaiCopy Anchor Link

Les nouvelles organisations bénéficient d'un essai de 14 jours : les espaces de marque disposent des limites Brand Starter et les espaces d'agence de celles d'Agency Studio. Chaque personne n'a droit qu'à un seul essai : une organisation créée par quelqu'un qui a déjà commencé un essai dans une autre organisation démarre sans essai, et il faut choisir un forfait avant que le suivi commence. La durée de l'essai est indiquée lors de l'inscription et dans les paramètres de l'espace de travail. À la fin de l'essai, les fonctionnalités soumises à la facturation sont suspendues jusqu'à l'activation d'un forfait.

Limites des forfaitsCopy Anchor Link

En plus des moteurs quotidiens ci-dessus, tous les forfaits suivent Google AI Overviews, Google AI Mode et Bing Copilot. Ces résultats de recherche IA sont relevés une fois par semaine pour chaque prompt actif et ne sont pas décomptés du quota quotidien de prompts ; les relevés Google sont faits pour chaque zone, alors que Bing Copilot n'est interrogé qu'une fois par prompt, pour votre marché principal. Les résultats apparaissent à côté de ceux des moteurs quotidiens dans le tableau de bord, les exports et l'API (identifiants de moteur google_ai_overview, google_ai_mode et bing_copilot).

Limites mensuelles des fonctionnalitésCopy Anchor Link

Les crédits d'audit forment une réserve mensuelle commune aux audits de page et aux audits GEO. Les forfaits agence ajoutent 200 crédits par espace client.

Les questions posées dans Ask Citlyze sont illimitées avec tous les forfaits payants, dans les limites d'un usage raisonnable. Seules les questions que vous envoyez sont comptées, pas les réponses de l'analyste. L'essai gratuit inclut 50 questions. Voir Ask Citlyze.

L'export CSV et les alertes sont inclus dans les forfaits actuels en libre-service. Tous les forfaits ne permettent pas de changer le statut des recommandations. Si les boutons de statut ne sont pas disponibles dans votre espace de travail, c'est que votre forfait ne les inclut pas ; passer à un forfait supérieur les débloque.

La configuration des webhooks Slack et Microsoft Teams est disponible avec tous les forfaits. Pour créer un rapport planifié, il faut un forfait qui inclut les rapports planifiés.

Ce qui compte dans vos limitesCopy Anchor Link

Les paramètres de l'espace de travail affichent votre utilisation actuelle pour chaque limite : prompts actifs, zones actives, concurrents, ainsi que crédits d'audit, suggestions de prompts et brouillons de contenu du mois en cours. Les compteurs mensuels sont remis à zéro à votre date de facturation.

Exports APICopy Anchor Link

L'accès à l'API REST et au serveur MCP nécessite un forfait qui inclut les exports API. Si le forfait de l'espace de travail ne les inclut pas, les requêtes API et MCP renvoient l'erreur plan_capability_required.

Le connecteur Looker Studio fonctionne aussi avec Agency Studio, qui inclut l'export vers Looker Studio sans le reste de l'API : ses clés ne donnent accès qu'au connecteur.

Profondeur d'historiqueCopy Anchor Link

L'historique du forfait détermine jusqu'à quelle date remontent les données exportées. Les réponses de l'API indiquent la date de début effective de l'historique dans meta.history_start.

Si une requête API utilise une date since antérieure au début de l'historique, Citlyze renvoie les données à partir de la date la plus ancienne autorisée par l'historique de votre forfait.

Historique du journal d'explorationCopy Anchor Link

Nombre de jours du journal d'exploration consultables selon le forfait :

Capacité de suivi quotidienneCopy Anchor Link

Chaque forfait inclut une capacité de suivi quotidienne qui dépend de vos prompts actifs, des moteurs inclus et des marchés actifs. Citlyze suit les résultats dans la durée pour limiter l'effet des variations ponctuelles des réponses.

Si vous épuisez votre capacité quotidienne, désactivez les prompts les moins utiles ou ajoutez un pack de prompts ; voir Add-ons.

Si un espace de travail compte plus de prompts ou de marchés actifs que son forfait n'en inclut, par exemple après un passage à un forfait inférieur ou le retrait d'un pack de prompts, Citlyze continue de suivre chaque jour les plus anciens dans la limite autorisée et laisse de côté les plus récents. Sur les forfaits agence, la limite de prompts est mutualisée : les prompts les plus anciens de l'ensemble des espaces clients sont suivis en priorité. Les moteurs que le forfait n'inclut pas ne sont pas suivis. Le tableau de bord indique ce qui est laissé de côté ; mettez des prompts en pause ou passez à un forfait supérieur pour choisir ce qui est suivi.