Forfaits et limites

Les forfaits contrôlent capacité, historique et fonctionnalités d'export. Les forfaits payants peuvent étendre des limites individuelles avec des add-ons au lieu de changer de niveau.

Accès à l'essai

Les nouvelles organisations reçoivent un essai de 14 jours, aux limites Brand Starter pour les espaces de marque et aux limites Agency Studio pour les espaces d'agence. Chaque personne a droit à un seul essai : une organisation créée par quelqu'un qui a déjà commencé un essai dans une autre organisation démarre sans essai, et il faut choisir un forfait avant que le suivi commence. La période d'essai est indiquée lors de l'inscription et dans les réglages de l'espace. À la fin de l'essai, les fonctionnalités liées à la facturation se mettent en pause jusqu'à l'activation d'un forfait.

Limites des forfaits publics

En plus des moteurs quotidiens ci-dessus, chaque forfait suit Google AI Overviews, Google AI Mode et Bing Copilot. Ces surfaces de recherche IA sont vérifiées une fois par semaine pour chaque prompt actif et ne comptent pas dans l'enveloppe quotidienne ; les surfaces Google s'exécutent par zone, tandis que Bing Copilot s'exécute une fois par prompt pour votre marché principal. Les résultats apparaissent à côté des moteurs quotidiens dans le tableau de bord, les exports et l'API (identifiants google_ai_overview, google_ai_mode et bing_copilot).

Limites mensuelles des fonctionnalités

Les crédits d'audit forment une enveloppe mensuelle partagée entre les audits de page et les audits GEO. Les forfaits agence ajoutent 200 crédits par espace client.

Les questions Ask Citlyze sont illimitées sur tous les forfaits payants, sous réserve d'un usage raisonnable. Seules les questions que vous envoyez comptent, pas les réponses de l'analyste. L'essai gratuit inclut 50 questions. Voir Ask Citlyze.

L'export CSV et les alertes sont inclus sur les forfaits en libre-service actuels. Tous les forfaits n'incluent pas le changement de statut des recommandations. Si les boutons de statut sont indisponibles dans votre espace, votre forfait ne les inclut pas ; un forfait supérieur les débloque.

La configuration des webhooks Slack et Microsoft Teams est disponible sur tous les forfaits. La création d'un rapport planifié nécessite un forfait qui inclut les rapports planifiés.

Ce qui compte dans vos limites

Les réglages de l'espace affichent votre utilisation actuelle par rapport à chaque limite : prompts actifs, zones actives, concurrents, ainsi que les crédits d'audit, suggestions de prompts et brouillons de contenu du mois en cours. Les compteurs mensuels se réinitialisent à votre date de facturation.

Exports API

L'accès à l'API REST et à MCP nécessite un forfait incluant les exports API. Sinon, les requêtes API et MCP renvoient une erreur plan_capability_required.

Le connecteur Looker Studio fonctionne aussi avec Agency Studio, qui inclut l'export Looker Studio sans le reste de l'API : ses clés n'accèdent qu'au connecteur.

Fenêtre d'historique

L'historique du forfait détermine la profondeur des données exportées. Les réponses API exposent la borne basse effective via meta.history_start.

Si une requête API utilise une date since antérieure au début d'historique, Citlyze renvoie les données à partir de la date la plus ancienne autorisée par l'historique de votre forfait.

Historique du journal d’exploration

Nombre de jours du journal d’exploration consultables selon le forfait :

Capacité de suivi quotidienne

Chaque forfait inclut une capacité de suivi quotidienne basée sur vos prompts actifs, les moteurs inclus et les marchés actifs. Citlyze suit les résultats au fil du temps pour réduire l'effet des changements de réponse isolés.

Si vous épuisez la capacité quotidienne, désactivez les prompts les moins utiles ou ajoutez un pack de prompts ; voir Modules complémentaires.

Si un espace compte plus de prompts ou de marchés actifs que le forfait n'en inclut, par exemple après un passage à un forfait inférieur ou le retrait d'un pack de prompts, Citlyze continue de suivre chaque jour les plus anciens dans la limite et met de côté les plus récents. Sur les forfaits agence, la limite de prompts est mutualisée : les prompts les plus anciens de tous les espaces clients passent en premier. Les moteurs non inclus dans le forfait ne sont pas suivis. Le tableau de bord indique ce qui est mis de côté ; mettez des prompts en pause ou changez de forfait pour choisir ce qui est suivi.