Question 1

Pourquoi des robots IA sont-ils bloqués alors que robots.txt les autorise ?

Accepted Answer

Robots.txt n'est que la couche de politique. Les pare-feu et les protections anti-bots des CDN agissent avant que votre site ne réponde, et leurs règles par défaut attrapent souvent les robots IA. Ce type de blocage est invisible depuis une simple lecture de robots.txt ; il n'apparaît que lorsqu'on demande la page comme un bot le ferait.

Question 2

Un CDN ou un pare-feu peut-il bloquer les robots IA silencieusement ?

Accepted Answer

Oui, et c'est la panne silencieuse la plus courante. Une règle de gestion des bots durcie contre les scrapers peut emporter les robots IA avec elle, sans que rien ne change en apparence sur votre site. Des contrôles continus détectent la régression au moment où elle se produit plutôt que des mois plus tard.

Question 3

Quelle différence entre un blocage robots.txt et un blocage pare-feu ?

Accepted Answer

Un blocage robots.txt est votre politique publiée : le correctif consiste à modifier une règle Disallow. Un blocage pare-feu ou CDN se produit dans l'infrastructure avant que la page ne réponde : le correctif se trouve dans les réglages anti-bots de votre fournisseur. Les incidents Citlyze nomment lequel des deux s'est produit, et le fournisseur quand il est identifiable.

Question 4

Que se passe-t-il quand un incident d'accès est détecté ?

Accepted Answer

Un incident s'ouvre pour ce bot et cette page avec la cause attachée, et la règle d'alerte d'incident d'accès des bots peut vous notifier par e-mail, Slack ou Teams. Quand l'accès revient, l'incident se résout automatiquement. Après avoir modifié robots.txt ou les règles du pare-feu, Revérifier maintenant confirme le correctif immédiatement.

Question 5

Combien de pages puis-je surveiller ?

Accepted Answer

La surveillance de l'accès des bots couvre 5 pages sur Starter, 25 sur Growth et 100 sur Pro et au-delà. Votre page d'accueil et vos pages les plus citées sont ajoutées automatiquement, et vous pouvez en ajouter d'autres jusqu'à la limite de votre plan.

Question 6

Quelle différence avec le suivi des robots d'IA ?

Accepted Answer

La surveillance de l'accès des bots répond à la question « les bots peuvent-ils atteindre mes pages ? » avec des contrôles actifs. Le suivi des robots d'IA répond à « le font-ils ? » en enregistrant les visites réelles des robots. Utilisés ensemble, une régression d'accès apparaît dans les deux : l'incident vous dit pourquoi, et les données de visite confirment quand les bots reviennent.

Question 7

Quelle différence avec le vérificateur gratuit d'accès des robots IA ?

Accepted Answer

Le vérificateur gratuit lit une fois le robots.txt d'une page, et le dit : il ne peut pas voir les blocages CDN ou pare-feu depuis une seule lecture de robots.txt. La surveillance demande vos pages comme chaque bot le ferait, selon un calendrier, elle voit donc aussi la couche d'infrastructure et vous alerte quand quelque chose change.

Question 8

La surveillance de l'accès des bots fonctionne-t-elle derrière Cloudflare ?

Accepted Answer

Oui. Les contrôles demandent vos pages depuis l'extérieur, exactement comme un bot le ferait, donc Cloudflare et les couches similaires font partie de ce qui est testé. Une réserve : les contrôles présentent le user agent de chaque bot depuis les serveurs Citlyze, donc les sites qui n'autorisent que les plages d'IP vérifiées des bots peuvent apparaître bloqués ici alors que le vrai bot passe.

Question 9

Signalera-t-elle les bots que je bloque volontairement ?

Accepted Answer

Non. Une règle robots.txt délibérée est traitée comme une politique, pas comme un problème, et les bots dédiés à l'entraînement sont exclus des alertes d'incident, car les bloquer est généralement intentionnel. Les alertes concernent les régressions : un bot qui pouvait atteindre une page et qui soudain ne le peut plus.

Sachez quand les robots IA perdent l'accès à votre site

Chaque page surveillée, vérifiée bot par bot

Une alerte qui nomme la cause

Une surveillance qui respecte vos règles

Surveillance de l'accès des bots

L'IA vous recommande-t-elle quand les acheteurs demandent ?