Teams en werkruimten
Organisaties, werkruimten en de grenzen van je account.
Citlyze gebruikt organisaties en werkruimten om toegang en data te scheiden.
Organisaties
Een organisatie is het account waarbinnen je de toegang van je team regelt.
Werkruimten
Een werkruimte bevat de merkconfiguratie, gevolgde prompts, resultaten, bronvermeldingen, aanbevelingen, gebruik en instellingen voor één merk.
Bureau-abonnementen kunnen klantwerkruimten bevatten. Bij bureau-abonnementen worden de limieten voor prompts, concurrenten, GEO-audits, promptsuggesties en contentconcepten gedeeld door alle klantwerkruimten, tenzij de tabel met abonnementen aangeeft dat een limiet per werkruimte geldt.
Actieve werkruimte
Je actieve werkruimte staat in de werkruimtewisselaar bovenaan de zijbalk. Hoor je bij meerdere werkruimten, controleer dan of de juiste is geselecteerd voordat je prompts toevoegt of data exporteert. Klik op de wisselaar om alle werkruimten te zien waartoe je toegang hebt en een andere te kiezen.
Bij bureau-abonnementen kunnen beheerders een nieuwe klantwerkruimte maken vanuit de wisselaar (Klantmerk toevoegen) of met de knop Nieuwe werkruimte in de werkruimte-instellingen. Geef de werkruimte een naam, en Citlyze leidt je door de onboarding voor het nieuwe merk.
Werkruimte-instellingen
Werkruimte-instellingen toont het huidige abonnement, het actuele gebruik en de werkruimten van de organisatie. In het gebruiksoverzicht zie je actieve prompts, actieve locaties, concurrenten, GEO-audits per maand, promptsuggesties per maand, contentconcepten per maand, teamplekken en klantwerkruimten.
De overzichtstabel toont per werkruimte of die is ingesteld en hoeveel prompts, audits, aanbevelingen, concepten en toegewezen leden er zijn. Vanuit deze tabel kunnen bevoegde gebruikers een werkruimte openen, de instellingen bewerken, de data van een werkruimte exporteren of een werkruimte verwijderen als hun rol dat toestaat. De laatste werkruimte van een organisatie kun je hier niet verwijderen.
Teambeheer
Organisatiebeheerders beheren de plekken in het team via Teambeheer. Ze kunnen leden uitnodigen, kiezen tussen de rollen Beheerder en Lid, rollen wijzigen, leden verwijderen en gebruikers zonder beheerdersrol aan specifieke werkruimten toewijzen. Beheerders hebben toegang op organisatieniveau; leden kun je beperken tot bepaalde werkruimten.
Openstaande uitnodigingen tellen mee voor het aantal plekken in het abonnement. Bureau-abonnementen kunnen aparte aantallen plekken hebben voor teamleden en klantleden.
API-sleutels
Abonnementen met API-exports kunnen read-only API-sleutels maken in de werkruimte-instellingen. Sleutels werken met de REST API en de MCP-server voor de gekozen werkruimte. Ze geven geen toegang tot facturering, accountinstellingen of schrijfbewerkingen.
Geplande rapporten
Abonnementen met geplande rapporten kunnen zichtbaarheidsrapporten wekelijks of maandelijks per e-mail versturen. Een planning bevat een lijst met ontvangers, de status (actief of gepauzeerd), het volgende verzendmoment en de laatste verzending. Elke e-mail linkt naar een afdrukbaar rapport dat je als PDF kunt opslaan. De stappen om een planning in te stellen staan in Geplande rapporten.
Alerts
Alertregels sturen organisatiebeheerders of een eigen lijst met ontvangers een e-mail wanneer een afgeronde meetperiode een drempel overschrijdt. Per regel stel je de drempel in voor de verandering die de alert activeert, en je kunt eisen dat er eerst een minimumaantal metingen is afgerond, zodat eenmalige uitschieters geen alerts opleveren. De soorten regels en de stappen om ze in te stellen staan in Alerts.
In de werkruimte-instellingen staat ook een overzicht van de alerts die zijn verstuurd voor recent afgeronde meetperioden.
Wat elke rol mag
Beheerders beheren de werkruimte-instellingen, uitnodigingen en API-sleutels. Leden kunnen de data van de werkruimte bekijken en ermee werken, maar geen instellingen op werkruimteniveau wijzigen.