Teams en werkruimten

Citlyze gebruikt organisaties en werkruimten om toegang en data te scheiden.

Organisaties

Een organisatie is de accountgrens voor teamtoegang.

Werkruimten

Een werkruimte bevat de merkconfiguratie, gevolgde prompts, resultaten, citaties, aanbevelingen, gebruik en instellingen voor één merkcontext.

Bureauplannen kunnen klantwerkruimten bevatten. Op bureauplannen worden limieten voor prompts, concurrenten, GEO-audits, promptsuggesties en contentconcepten gedeeld over klantwerkruimten, tenzij de plantabel zegt dat de limiet per werkruimte geldt.

Actieve werkruimte

Je actieve werkruimte staat in de werkruimtewisselaar bovenaan de zijbalk. Behoor je tot meerdere werkruimten, controleer dan dat de juiste is geselecteerd voordat je prompts toevoegt of data exporteert. Klik op de wisselaar om alle werkruimten te zien waartoe je toegang hebt en een andere te kiezen.

Op bureauplannen kunnen admins een nieuwe klantwerkruimte maken vanuit de wisselaar (Klantmerk toevoegen) of via de knop Nieuwe werkruimte in de werkruimte-instellingen. Geef hem een naam, en Citlyze leidt je door de onboarding voor het nieuwe merk.

Werkruimte-instellingen

Werkruimte-instellingen toont het huidige abonnement, actief gebruik en de werkruimten van de organisatie. Het gebruiksoverzicht volgt actieve prompts, actieve locaties, concurrenten, maandelijkse GEO-audits, maandelijkse promptsuggesties, maandelijkse concepten, teamseats en klantwerkruimten.

De overzichtstabel toont de setupstatus en aantallen voor prompts, audits, aanbevelingen, concepten en toegewezen leden. Vanuit de tabel kunnen bevoegde gebruikers een werkruimte openen, de setup bewerken, data exporteren of een werkruimte verwijderen als hun rol dat toestaat. De laatste werkruimte van een organisatie kan hier niet worden verwijderd.

Teambeheer

Organisatie-admins beheren seats via Teambeheer. Ze kunnen leden uitnodigen, kiezen tussen Admin- en Member-toegang, rollen bijwerken, leden verwijderen en niet-admins aan specifieke werkruimten toewijzen. Adminrollen hebben toegang op organisatieniveau; members kunnen tot geselecteerde werkruimten worden beperkt.

Openstaande uitnodigingen tellen mee voor het seatlimiet van het abonnement. Bureauplannen kunnen aparte tegoeden hebben voor teamleden en klantleden.

API-sleutels

Abonnementen met API-exports kunnen read-only sleutels maken in de werkruimte-instellingen. Sleutels werken met de REST API en MCP-server voor de gekozen werkruimte en geven geen toegang tot facturering, accountinstellingen of schrijfoperaties.

Geplande rapporten

Abonnementen met geplande rapporten kunnen zichtbaarheidsrapporten wekelijks of maandelijks mailen. Een schema bevat ontvangerslijst, actieve of gepauzeerde status, volgende run en laatste verzending. Elke mail linkt naar een printbaar rapport dat als PDF kan worden bewaard. Zie Geplande rapporten voor de setupstappen.

Alerts

Alertregels kunnen organisatie-admins of een aangepaste ontvangerslijst mailen wanneer een afgerond meetvenster een drempel kruist. Elke regel stelt een drempelwaarde in voor de verandering die hem moet triggeren, en kan eerst een minimum aantal afgeronde runs vereisen zodat eenmalige uitschieters geen alerts veroorzaken. Zie Alerts voor de regeltypes en setupstappen.

Werkruimte-instellingen bevat ook een historie van alerts die zijn verstuurd voor recente afgeronde meetvensters.

Wat elke rol kan doen

Admins beheren werkruimte-instellingen, uitnodigingen en API-sleutels. Members kunnen de data van de werkruimte bekijken en ermee werken, maar kunnen geen instellingen op werkruimteniveau wijzigen.