Probleemoplossing
Veelvoorkomende product-, API- en MCP-problemen.
Gebruik deze pagina wanneer Citlyze niet de data of het gedrag toont dat je verwacht.
Dashboard zegt dat setup nodig is
Rond de tracking-setupflow af. De werkruimte heeft een doelmerk, minstens één bevestigde concurrent en gevolgde prompts nodig.
Tracking is geblokkeerd
Tracking vereist geconfigureerde inloggegevens van de analytische provider. Zie je een geblokkeerde status, neem dan contact op met de eigenaar of beheerder van de werkruimte.
Een prompt is niet gemeten
Een prompt wordt pas gemeten nadat een trackingrun er een antwoord voor heeft vastgelegd. Draai tracking of wacht tot de huidige run klaar is.
Concurrentcitaties lijken verkeerd
Controleer de concurrentdomeinen. Citatieclassificatie hangt af van bevestigde officiële websites.
API geeft invalid_api_key
Bevestig dat de sleutel actief is en zo wordt meegestuurd:
Authorization: Bearer aeo_live_...API of MCP geeft plan_capability_required
Het werkruimte-abonnement bevat geen API-exports. Upgrade of gebruik een werkruimte met exports ingeschakeld.
MCP-client heeft geen data
Bevestig dat de werkruimte een afgerond meetvenster heeft. De meeste MCP-analysetools gebruiken standaard het laatst afgeronde venster.