Question 1

Was ist Brand FactCheck?

Accepted Answer

Eine Genauigkeitsprüfung pro Messzeitraum für das, was KI-Antworten über Ihre Marke sagen. Citlyze extrahiert die Tatsachenbehauptungen aus erfassten Antworten, prüft jede einzelne gegen eine Wissensbasis aus von Ihnen freigegebenen Fakten und macht daraus einen Genauigkeits-Score, Themen der Behauptungen und die Quellen hinter falschen Behauptungen.

Question 2

Was zählt als Tatsachenbehauptung?

Accepted Answer

Eine einzelne überprüfbare Aussage: ein Preis, ein Gründungsjahr, eine Richtlinie, ein Produktdetail. Jede Behauptung ist atomar, also ein einzelner prüfbarer Fakt, damit sich ein Urteil immer auf genau eine Sache bezieht. Subjektive Aussagen wie Tonalität und Sentiment werden hier nicht bewertet; sie gehören zur Markenwahrnehmung.

Question 3

Was bedeuten korrekt, falsch und nicht überprüfbar?

Accepted Answer

Korrekt heißt, die Behauptung deckt sich mit einem freigegebenen Fakt. Falsch heißt, sie widerspricht einem, und das Urteil nennt eine Fehlerkategorie: Halluzination für erfundene Details, veraltet für Fakten, die früher stimmten, inkorrekt für den Rest. Nicht überprüfbar heißt, Ihre Wissensbasis enthält keinen passenden Fakt; das ist eine Abdeckungslücke, kein Fehler.

Question 4

Wie wird der Genauigkeits-Score berechnet?

Accepted Answer

Korrekte Behauptungen geteilt durch korrekte plus falsche Behauptungen, pro Messzeitraum und pro Engine. Nicht überprüfbare Behauptungen bleiben außen vor, damit Lücken in Ihrer Wissensbasis nie gegen Sie zählen, und Urteile mit niedriger Konfidenz warten auf Ihre Prüfung und fließen erst nach Ihrer Bestätigung in den Score ein.

Question 5

Wie baue ich die Wissensbasis auf?

Accepted Answer

Auf drei Wegen: Ein geführter Crawl extrahiert Fakten aus Ihren eigenen Seiten, beginnend mit denen, die KI-Antworten am häufigsten zitieren; der Dokument-Upload führt dieselbe Extraktion für eine PDF- oder Textdatei aus; und ein manueller Editor deckt Fakten ab, die nirgendwo sonst stehen. Fakten haben Kategorien und ein Gültigkeitsdatum, und eine Abdeckungsanzeige zeigt, welche Kategorien noch lückenhaft sind.

Question 6

Warum müssen vorgeschlagene Fakten freigegeben werden?

Accepted Answer

Weil jedes Urteil nur so vertrauenswürdig ist wie der Fakt, gegen den geprüft wurde. Extrahierte Aussagen bleiben Vorschläge, bis Sie sie freigeben, gegen einen nicht freigegebenen Fakt wird nichts geprüft, und abgelehnte Aussagen werden nie erneut vorgeschlagen. Fakten, die lange nicht aktualisiert wurden, werden zur Überprüfung markiert.

Question 7

Wie finde ich die Quellen hinter einer falschen Behauptung?

Accepted Answer

Falsche Behauptungen werden zu Themen gebündelt, und jedes Thema listet die Quellen, die in den Antworten mit dieser Behauptung zitiert wurden, sortiert nach Häufigkeit der Zitierung. So setzt die Korrektur bei der Seite an, von der ein falscher Preis stammt, statt bei der Engine, die ihn wiederholt hat.

Question 8

Was kann ich gegen falsche Behauptungen tun?

Accepted Answer

Es gibt zwei Korrekturwege. Ist die fehlerhafte Quelle Ihre eigene Website, fließt die Korrektur mit Behauptungen und Antworten als Beleg in die Empfehlungen ein. Ist es eine fremde Website, erstellt Citlyze pro Quelle ein Outreach-Paket: die falschen Behauptungen, wo KI sie wiederholt, und die richtigen Fakten samt Ihren Quellen, bereit zum Kopieren oder Exportieren.

Question 9

Werde ich benachrichtigt, wenn die Genauigkeit sinkt?

Accepted Answer

Ja. Benachrichtigungsregeln lösen bei einem neuen Thema mit falschen Behauptungen aus oder wenn der Genauigkeits-Score unter Ihren Schwellenwert fällt, per E-Mail oder über Slack- und Teams-Webhooks, und geplante Berichte enthalten einen Abschnitt zur Genauigkeit für den Wochenüberblick.

Question 10

Welche Tarife enthalten Brand FactCheck?

Accepted Answer

Brand FactCheck ist ab dem Pro-Tarif enthalten. Jeder Tarif hat eine Obergrenze für geprüfte Behauptungen pro Messzeitraum, und ein Kapazitäts-Add-on erhöht sie, wenn Ihr Prompt-Set mehr Behauptungen erzeugt, als die Obergrenze abdeckt.

Was erzählt KI Falsches über Ihre Marke?

Eine verlässliche Faktenbasis, die Sie Fakt für Fakt freigeben

Jede Behauptung bekommt ein Urteil

Die Quelle finden, die Darstellung richtigstellen

Fragen zu Brand FactCheck

Empfiehlt die KI Sie, wenn Käufer fragen?