Brand FactCheck
用你自己审核通过的事实，核查 AI 回答对你品牌的各种说法。
AI 回答不只是提到你的品牌，还会对它做出各种陈述：价格、成立时间、政策、产品功能。其中有些陈述是错的。FactCheck 会从每条已追踪的回答中提取关于你品牌的事实性声明，逐条对照由你掌控的事实库进行核查，并按测量周期为引擎描述你的准确程度打分。
事实库
核查结果的可靠程度取决于背后的事实，因此 FactCheck 以一个由你维护的知识库为基础。填充知识库有三种方式：
- 手动添加事实：你输入的事实会立即生效。
- 引导式抓取：FactCheck 会推荐你网站上值得提取事实的页面（定价、关于我们、支持等），抓取你选中的页面，并为发现的每条陈述提出一条最小粒度的待审事实。
- 粘贴文档：粘贴宣传册、FAQ 或政策文档的文本，系统会以同样的方式提取待审事实。
通过抓取和粘贴得到的事实一律先作为待审事实：在你逐条批准之前，不会用它们核查任何内容。每条事实都带有类别（产品、定价、公司、人物、政策或其他），对会随时间变化的陈述，还可以填写生效日期。
事实会过时。已批准的事实如果 180 天没有更新，会出现复核提示，以免旧价格或已废止的政策在不知不觉中继续通过核查。覆盖度指示器显示已批准的事实覆盖了哪些类别，让你在查看分数之前先看到缺口。
声明如何核查
在每个测量周期，FactCheck 会读取你已追踪的回答，提取其中关于品牌的可核查陈述，并逐条与已批准的事实比对：
- 准确：声明与某条已批准的事实一致。
- 不准确：声明与已批准的事实相矛盾。每条不准确的声明还会进一步归类为幻觉（凭空捏造）、过时（曾经属实，现在不再成立）或错误（与当前事实不符），帮你区分编造和信息滞后。
- 无法核验：没有任何已批准的事实涵盖该声明，因此无法判断对错。
准确度得分
某个周期、某个引擎的准确度得分，是已判定声明中准确声明所占的比例：准确数除以准确数与不准确数之和。无法核验的声明绝不会让你失分；它们会单独列出，提示你的事实库存在缺口。
请务必结合知识库覆盖度来看分数。事实库单薄时的高分，只说明核查得少，并不代表一切无误。扩充事实库能把无法核验的声明变成可判定的声明，让分数既更严格，也更可信。
审核队列与反馈
核查器没有把握的判定会先进入审核队列，不会影响分数；你确认或更正之后，它们才开始计入。对任何一条声明，你也可以提出异议：
- 不算错误：排除该声明，它不再计入分数，之后的周期中同样的声明也不会再被标记。
- 判定有误：用你的判定替换原判定，分数随之重新计算。
主题与来源
反复出现的声明会聚类成主题，同一个错误价格的十二种说法只会显示为一个问题，而不是十二行记录。主题按出现频率和出错频率排序，最严重的反复性错误会排在最前面。
每条声明还会归因到回答所引用的来源，并区分你自己的页面和第三方网站。这样你就能看清，哪些外部页面在不断把错误信息传回给引擎。
修正不准确的声明
如果不准确的声明可以追溯到你自己的页面，FactCheck 会把它交给建议引擎：你会收到一条具体建议，修改该页面，让它准确陈述事实；覆盖缺口也会转化为值得发布的内容建议。对于第三方网站，可以生成一份外联材料包：一份中立的更正请求，列出该网站的错误表述、涉及的页面，以及你的正确事实和来源，可直接粘贴到发给站点所有者的邮件中。
适用范围
FactCheck 从 Pro 套餐起提供。Pro 每个测量周期最多核查 500 条声明，Scale 最多 2,000 条；声明包附加项可为两者各增加 500 条，Enterprise 套餐则不设上限。某个周期的额度用完后，核查会暂停，并在下一个周期恢复。