Prompts

Los prompts son las preguntas de compradores que Citlyze mide a lo largo del tiempo. Un prompt no está medido hasta que Citlyze captura respuestas para él durante una ejecución de seguimiento.

Prompts sugeridos

Citlyze puede generar prompts sugeridos a partir de tu marca, categoría, productos, servicios y contexto de ICP. Úsalos como punto de partida y ajusta el conjunto al lenguaje real de los compradores.

Prompts manuales

Añade prompts manuales cuando tu equipo ya conozca las preguntas. Son útiles para objeciones de venta, búsquedas comparativas, preguntas locales o criterios de compra propios de la categoría.

Etapas del recorrido de compra

Citlyze admite estas etapas:

• Descubrimiento
• Consideración
• Evaluación
• Decisión

Usa las etapas para que los informes sean más fáciles de leer. Las brechas en prompts de decisión suelen ser más urgentes que las de descubrimiento.

Temas y grupos

Los temas organizan prompts similares. Mantén nombres simples: precios, alternativas, agencias, búsqueda local, reporting o integraciones.

Gestionar prompts después de la configuración

La página Prompts es donde gestionas el conjunto seguido en el día a día:

• Añadir prompts manualmente (de 8 a 500 caracteres) o desde sugerencias. Los duplicados se omiten automáticamente para que los informes queden limpios.
• Editar propiedades de un prompt: su idioma, grupo, productos o servicios, perfil de cliente ideal y etapa del recorrido de compra. El texto del prompt queda bloqueado en cuanto empieza el seguimiento; si la redacción es incorrecta, elimina el prompt y añade uno corregido.
• Eliminar prompts que ya no quieras seguir, de forma individual o en bloque con las casillas de selección. Los prompts eliminados dejan de contar para tu límite de prompts activos.
• Generar ideas en la página de investigación de prompts a partir de palabras clave, una URL o instrucciones libres, y añade las sugerencias que te gusten.

El límite de prompts activos de tu plan se muestra en el resumen de uso de los ajustes del espacio. Si lo alcanzas, elimina prompts de menor valor o añade un paquete de prompts; consulta Complementos.

Primer conjunto de prompts

Empieza con un conjunto acotado que cubra:

• preguntas de descubrimiento de categoría
• preguntas de mejor proveedor o mejor software
• preguntas de comparación con competidores
• preguntas de implementación o integración
• preguntas de precio y valor

Un conjunto pequeño es más fácil de explicar y mejorar que una lista amplia con intención difusa.