Teams und Workspaces

Citlyze nutzt Organisationen und Workspaces, um Zugriff und Daten zu trennen.

Organisationen

Eine Organisation ist die Kontogrenze für den Teamzugriff.

Workspaces

Ein Workspace enthält die Markenkonfiguration, verfolgte Prompts, Ergebnisse, Zitate, Empfehlungen, Nutzung und Einstellungen für einen Markenkontext.

Agenturpläne können Kunden-Workspaces enthalten. Dort sind Limits für Prompts, Wettbewerber, GEO-Audits, Prompt-Vorschläge und Entwürfe über die Kunden-Workspaces gepoolt, sofern die Plantabelle das Limit nicht pro Workspace ausweist.

Aktiver Workspace

Ihr aktiver Workspace wird im Workspace-Umschalter oben in der Seitenleiste angezeigt. Gehören Sie mehreren Workspaces an, prüfen Sie vor dem Hinzufügen von Prompts oder dem Exportieren von Daten, dass der richtige gewählt ist. Klicken Sie auf den Umschalter, um alle Workspaces zu sehen, auf die Sie Zugriff haben, und einen anderen auszuwählen.

Auf Agenturplänen können Admins einen neuen Kunden-Workspace direkt aus dem Umschalter anlegen (Kundenmarke hinzufügen) oder über die Schaltfläche Neuer Workspace in den Workspace-Einstellungen. Vergeben Sie einen Namen, und Citlyze führt Sie durch das Onboarding für die neue Marke.

Workspace-Einstellungen

Die Workspace-Einstellungen zeigen aktuellen Plan, aktive Nutzung und die verfügbaren Workspaces der Organisation. Die Nutzungsübersicht verfolgt aktive Prompts, aktive Standorte, Wettbewerber, monatliche GEO-Audits, monatliche Prompt-Vorschläge, monatliche Entwürfe, Teamsitze und Kunden-Workspaces.

Die Workspace-Übersichtstabelle zeigt Setup-Status und Zähler für Prompts, Audits, Empfehlungen, Entwürfe und zugewiesene Mitglieder. Von dort können berechtigte Nutzer einen Workspace öffnen, das Setup bearbeiten, Daten exportieren oder (je nach Rolle) einen Workspace löschen. Der letzte Workspace einer Organisation lässt sich hier nicht löschen.

Teamverwaltung

Organisations-Admins verwalten Sitze über die Teamverwaltung. Sie können Mitglieder einladen, zwischen Admin- und Member-Zugriff wählen, Rollen aktualisieren, Mitglieder entfernen und Nicht-Admins bestimmten Workspaces zuweisen. Admin-Rollen haben Organisationszugriff; Member können auf ausgewählte Workspaces begrenzt werden.

Offene Einladungen zählen gegen das Sitzlimit des Plans. Agenturpläne können getrennte Kontingente für Teammitglieder und Kundenmitglieder haben.

API-Schlüssel

Pläne mit API-Exporten können Read-only-Schlüssel in den Workspace-Einstellungen erstellen. Schlüssel funktionieren mit REST-API und MCP-Server für den gewählten Workspace und gewähren keinen Zugriff auf Abrechnung, Kontoeinstellungen oder Schreiboperationen.

Geplante Berichte

Pläne mit geplanten Berichten können Sichtbarkeitsberichte wöchentlich oder monatlich mailen. Ein Zeitplan umfasst Empfängerliste, Aktiv-/Pausenstatus, nächste Ausführung und letzten Versand. Jede Mail verlinkt auf einen druckbaren Bericht, der als PDF gespeichert werden kann. Die Einrichtungsschritte stehen unter Geplante Berichte.

Alerts

Alert-Regeln können Organisations-Admins oder eine eigene Empfängerliste per E-Mail benachrichtigen, wenn ein abgeschlossenes Messfenster einen Schwellenwert kreuzt. Jede Regel legt einen Schwellenwert für die auslösende Änderung fest und kann zunächst eine Mindestanzahl abgeschlossener Läufe verlangen, damit einmalige Ausschläge keine Alerts auslösen. Regeltypen und Einrichtungsschritte stehen unter Alerts.

Die Workspace-Einstellungen enthalten auch einen Verlauf der Alerts, die für jüngste abgeschlossene Messfenster versendet wurden.

Was jede Rolle kann

Admins verwalten Workspace-Einstellungen, Einladungen und API-Schlüssel. Member können die Daten des Workspace einsehen und damit arbeiten, aber keine Einstellungen auf Workspace-Ebene ändern.