Teams und Workspaces
Verstehen Sie Organisationen, Workspaces und Kontogrenzen.
Citlyze nutzt Organisationen und Workspaces, um Zugriff und Daten zu trennen.
Organisationen
Eine Organisation bildet die Kontogrenze für den Teamzugriff.
Workspaces
Ein Workspace enthält die Markenkonfiguration, verfolgte Prompts, Ergebnisse, Zitierungen, Empfehlungen, Nutzung und Einstellungen für einen Markenkontext.
Agenturtarife können Kunden-Workspaces enthalten. Dort teilen sich die Kunden-Workspaces die Limits für Prompts, Wettbewerber, GEO-Audits, Prompt-Vorschläge und Content-Entwürfe als gemeinsames Kontingent, sofern die Tariftabelle das Limit nicht pro Workspace ausweist.
Aktiver Workspace
Ihr aktiver Workspace wird im Workspace-Umschalter oben in der Seitenleiste angezeigt. Gehören Sie mehreren Workspaces an, prüfen Sie vor dem Hinzufügen von Prompts oder dem Exportieren von Daten, ob der richtige ausgewählt ist. Klicken Sie auf den Umschalter, um alle Workspaces zu sehen, auf die Sie Zugriff haben, und einen anderen auszuwählen.
In Agenturtarifen können Admins einen neuen Kunden-Workspace direkt im Umschalter anlegen (Kundenmarke hinzufügen) oder über die Schaltfläche Neuer Workspace in den Workspace-Einstellungen. Vergeben Sie einen Namen, und Citlyze führt Sie durch das Onboarding für die neue Marke.
Workspace-Einstellungen
Die Workspace-Einstellungen zeigen den aktuellen Tarif, die aktive Nutzung und die Workspaces der Organisation. Die Nutzungsübersicht erfasst aktive Prompts, aktive Standorte, Wettbewerber, monatliche GEO-Audits, monatliche Prompt-Vorschläge, monatliche Content-Entwürfe, Teamplätze und Kunden-Workspaces.
Die Übersichtstabelle der Workspaces zeigt den Einrichtungsstatus und die Anzahl der Prompts, Audits, Empfehlungen, Entwürfe und zugewiesenen Mitglieder. Dort können berechtigte Nutzer einen Workspace öffnen, die Einrichtung bearbeiten, Workspace-Daten exportieren oder, sofern ihre Rolle es erlaubt, einen Workspace löschen. Den letzten Workspace einer Organisation können Sie hier nicht löschen.
Teamverwaltung
Organisations-Admins verwalten die Teamplätze in der Teamverwaltung. Sie können Mitglieder einladen, zwischen Admin- und Mitgliedszugriff wählen, Rollen ändern, Mitglieder entfernen und Nutzer ohne Admin-Rolle bestimmten Workspaces zuweisen. Admins haben Zugriff auf die gesamte Organisation; Mitglieder lassen sich auf ausgewählte Workspaces beschränken.
Offene Einladungen zählen auf das Limit für Teamplätze Ihres Tarifs. Agenturtarife können getrennte Kontingente für Teammitglieder und Kundenmitglieder haben.
API-Schlüssel
In Tarifen mit API-Exporten können Sie in den Workspace-Einstellungen API-Schlüssel mit Lesezugriff erstellen. Die Schlüssel funktionieren mit der REST-API und dem MCP-Server für den ausgewählten Workspace. Sie gewähren keinen Zugriff auf Abrechnung, Kontoeinstellungen oder Schreibvorgänge.
Geplante Berichte
In Tarifen mit geplanten Berichten können Sie Sichtbarkeitsberichte wöchentlich oder monatlich per E-Mail versenden. Ein Zeitplan umfasst eine Empfängerliste, den Status (aktiv oder pausiert), den nächsten Versand und den letzten Versand. Jede E-Mail verlinkt auf einen druckbaren Bericht, der sich als PDF speichern lässt. Die Einrichtungsschritte finden Sie unter Geplante Berichte.
Benachrichtigungen
Benachrichtigungsregeln können Organisations-Admins oder eine eigene Empfängerliste per E-Mail informieren, wenn ein abgeschlossener Messzeitraum einen Schwellenwert überschreitet. Jede Regel legt fest, ab welcher Veränderung sie auslöst, und kann vorher eine Mindestanzahl abgeschlossener Läufe verlangen, damit einmalige Ausschläge keine Benachrichtigungen auslösen. Regeltypen und Einrichtungsschritte finden Sie unter Benachrichtigungsregeln.
Die Workspace-Einstellungen enthalten auch einen Verlauf der Benachrichtigungen, die für die letzten abgeschlossenen Messzeiträume versendet wurden.
Was jede Rolle kann
Admins verwalten Workspace-Einstellungen, Einladungen und API-Schlüssel. Mitglieder können die Daten des Workspace einsehen und damit arbeiten, aber keine Einstellungen auf Workspace-Ebene ändern.