Teams und Workspaces

Citlyze nutzt Organisationen und Workspaces, um Zugriff und Daten zu trennen.

Organisationen

Nutzer melden sich über Clerk an. Eine Clerk-Organisation ist die Kontogrenze für den Teamzugriff.

Workspaces

Ein Workspace speichert Tracking-Konfiguration und Messdaten eines Markenkontexts. Produktansichten laden einen Workspace-Snapshot mit Marken, Wettbewerbern, Prompts, Läufen, Detektionen, Zitaten, Empfehlungen, Jobs, Nutzung und Zuordnungen.

Agenturpläne können Kunden-Workspaces enthalten. Dort sind Limits für Prompts, Wettbewerber, GEO-Audits, Prompt-Vorschläge und Entwürfe über die Kunden-Workspaces gepoolt, sofern die Plantabelle das Limit nicht pro Workspace ausweist.

Aktiver Workspace

Die App bestimmt den aktiven Workspace aus Organisation und Mitgliedschaft. Gehören Sie mehreren Workspaces an, prüfen Sie vor dem Erstellen von Prompts, Starten von Tracking oder Exportieren, dass der richtige gewählt ist.

Workspace-Einstellungen

Die Workspace-Einstellungen zeigen aktuellen Plan, aktive Nutzung und die verfügbaren Workspaces der Organisation. Die Nutzungsübersicht verfolgt aktive Prompts, aktive Standorte, Wettbewerber, monatliche GEO-Audits, monatliche Prompt-Vorschläge, monatliche Entwürfe, Teamsitze und Kunden-Workspaces.

Die Workspace-Übersichtstabelle zeigt Setup-Status und Zähler für Prompts, Audits, Empfehlungen, Entwürfe und zugewiesene Mitglieder. Von dort können berechtigte Nutzer einen Workspace öffnen, das Setup bearbeiten, Daten exportieren oder — je nach Rolle — einen Workspace löschen. Der letzte Workspace einer Organisation lässt sich hier nicht löschen.

Teamverwaltung

Organisations-Admins verwalten Sitze über die Teamverwaltung. Sie können Mitglieder einladen, zwischen Admin- und Member-Zugriff wählen, Rollen aktualisieren, Mitglieder entfernen und Nicht-Admins bestimmten Workspaces zuweisen. Admin-Rollen haben Organisationszugriff; Member können auf ausgewählte Workspaces begrenzt werden.

Offene Einladungen zählen gegen das Sitzlimit des Plans. Agenturpläne können getrennte Kontingente für interne Sitze und Kundenmitglieder haben.

API-Schlüssel

Pläne mit API-Exporten können Read-only-Schlüssel in den Workspace-Einstellungen erstellen. Schlüssel funktionieren mit REST-API und MCP-Server für den gewählten Workspace und gewähren keinen Zugriff auf Abrechnung, Kontoeinstellungen oder Schreiboperationen.

Geplante Berichte

Pläne mit geplanten Berichten können Sichtbarkeitsberichte wöchentlich oder monatlich mailen. Ein Zeitplan umfasst Empfängerliste, Aktiv-/Pausenstatus, nächste Ausführung und letzten Versand. Jede Mail verlinkt auf einen druckbaren Bericht, der als PDF gespeichert werden kann.

Alerts

Aktuelle Self-Serve-Pläne enthalten Alerts. Regeln können Organisations-Admins oder eine eigene Empfängerliste benachrichtigen, wenn ein abgeschlossenes Messfenster einen Schwellenwert kreuzt. Unterstützte Regeltypen: Sichtbarkeitsrückgang, Wettbewerber-Überholen und Zitationsrückgang. Regeln können Mindest-Laufzahlen, absolute Prozentpunkt-Schwellen oder relative Prozentschwellen nutzen, wo anwendbar.

Die Workspace-Einstellungen enthalten auch die Alert-Historie ausgelöster Alerts aus jüngsten abgeschlossenen Messfenstern.

Zugriffserwartungen

Workspace-Manager können Einstellungen konfigurieren und API-Schlüssel erstellen, wo der Plan es erlaubt. Member sehen zugewiesene Workspace-Daten gemäß ihren Berechtigungen.