Brand FactCheck
以你自己核准的事實，查核 AI 回答對你品牌的各種說法。
AI 回答不只會提到你的品牌，還會對品牌做出各種陳述：價格、成立日期、政策、產品 功能。其中有些陳述是錯的。FactCheck 會從每個追蹤中的回答擷取關於你品牌的 事實性聲明，逐一與你掌控的事實庫比對查核，並在每個測量期間評估各引擎描述你的 準確程度。
事實庫
查核結果的品質取決於背後的事實，因此 FactCheck 從你維護的知識庫開始。建立知識庫 有三種方式：
- 手動新增事實：你輸入的事實會立即生效。
- 引導式爬取：FactCheck 會建議網站上值得擷取的頁面（定價、關於我們、支援 等），爬取你選定的頁面，並為找到的每項陳述各提出一條單一事實作為建議。
- 貼上文件：貼上手冊、常見問題或政策文件的文字，系統會以相同方式擷取建議 的事實。
爬取與貼上取得的事實一律以建議的形式加入：在你逐一核准之前，不會用來查核任何 內容。每條事實都有類別（產品、定價、公司、人物、政策或其他），也可以選擇填寫 生效日期，用於會隨時間改變的陳述。
事實會過時。核准後超過 180 天未更新的事實會出現待審核標記，避免舊價格或已廢止的 政策在不知不覺中繼續通過查核。涵蓋率指標會顯示已核准的事實涵蓋了哪些類別，讓你 在查看分數之前，先看到缺口在哪裡。
聲明如何查核
在每個測量期間，FactCheck 會讀取追蹤中的回答，擷取其中關於你品牌、可查核的 陳述，並逐一與已核准的事實比對：
- 準確：聲明與某條已核准的事實相符。
- 不準確：聲明與已核准的事實矛盾。每則不準確的聲明還會再分為幻覺（完全 捏造）、過時（曾經正確，現在已不再正確）或錯誤（對目前事實的描述 有誤），讓你分辨是憑空捏造還是資訊過時。
- 無法查證：沒有任何已核准的事實涵蓋這則聲明，因此無從判斷對錯。
準確度分數
某個期間、某個引擎的準確度分數，是已判定的聲明中準確聲明所占的比例：準確數除以 準確數與不準確數的總和。無法查證的聲明絕不會拉低你的分數；它們會另外列出，提醒 你事實庫還有缺口。
請務必對照知識庫涵蓋率來解讀分數。事實庫內容單薄時，高分只代表查核的項目很少， 不代表一切都正確。擴充事實庫能把無法查證的聲明變成可判定的聲明，讓分數更嚴謹， 也更可信。
審核佇列與意見回饋
查核系統沒有把握的判定會先進入審核佇列，不會影響分數；經你確認或更正後，才開始 計入。對任何聲明，你也可以提出異議：
- 不是錯誤：排除這則聲明，它不再計入分數，之後的期間也不會再標記同樣的 聲明。
- 判定有誤：以你的判定取代原本的判定，並重新計算分數。
主題與來源
反覆出現的聲明會歸類為主題，因此同一個錯誤價格的十二種說法，只會顯示為一個問題， 而不是十二列。主題依出現頻率與出錯頻率排序，最嚴重的反覆錯誤會最先出現在你 眼前。
每則聲明也會歸因到回答所引用的來源，並區分你自己的頁面與第三方網站。你可以藉此 看出哪些外部頁面持續讓引擎接收到錯誤資訊。
修正不準確的內容
當不準確的聲明追溯到你自己的頁面時，FactCheck 會將結果提供給建議引擎：你會收到 具體的建議，修改該頁面，讓它清楚陳述正確事實；涵蓋缺口也會轉化為值得發布的內容 建議。對於第三方網站，你可以產生對外聯繫資料包：一份語氣中立的更正請求，列出該 網站有誤的內容、相關頁面，以及你的正確事實與來源，可以直接貼進寄給網站擁有者的 電子郵件。
適用方案
FactCheck 從 Pro 方案起提供。Pro 每個測量期間最多查核 500 則聲明，Scale 最多 2,000 則；FactCheck 聲明包加購項目可為兩者各增加 500 則，Enterprise 方案則沒有 上限。某個期間的額度用完後，查核會暫停，並在下一個期間恢復。