疑難排解

當 Citlyze 未按預期顯示資料或行為時，請查看本頁。

儀表板提示需要設定

完成追蹤設定流程。工作區需要目標品牌、至少一個已確認的競爭對手與被追蹤的 提示詞。

追蹤被封鎖

追蹤需要已設定的分析供應商憑證。如果看到被封鎖狀態，請聯絡工作區擁有者或 管理員。

某個提示詞未被測量

只有當一次追蹤執行為其捕捉到回答後，提示詞才算被測量。執行追蹤或等待目前 執行完成。

競爭對手引用看起來不對

檢查競爭對手網域。引用分類依賴已確認的官網。

API 回傳 invalid_api_key

確認金鑰處於啟用狀態，並按以下方式傳送：

Authorization: Bearer aeo_live_...

API 或 MCP 回傳 plan_capability_required

工作區方案不包含 API 匯出。請升級，或使用已啟用匯出的工作區。

MCP 客戶端沒有資料

確認工作區已有完成的測量視窗。大多數 MCP 分析工具預設使用最近完成的視窗。